Doe jij het ook? Voordat je een product of dienst afneemt eerst reviews en beoordelingen lezen van mensen die het product of dienst hebben gekocht of afgenomen? Bijna iedereen doet het tegenwoordig! Mensen zijn namelijk op zoek naar bevestiging. Ze willen overtuigd worden of ze de beste keuze maken. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat 92% van de consumenten reviews leest en 88% reviews meeweegt bij een aankoopbeslissing.
Nog meer interessante cijfers:
- 80% geeft aan dat ze online reviews net zoveel vertrouwen als persoonlijke aanbevelingen.
- 68% geeft aan dat positieve reviews zorgen voor meer vertrouwen in lokale bedrijven.
- 86% geeft aan terughoudend te zijn om te kopen van een bedrijf dat veel negatieve reviews heeft.
- 48% geeft aan de website van het bedrijf te bezoeken na het lezen van positieve reviews.
Online reviews zijn een erg belangrijk instrument geworden om:
A) website bezoekers te krijgen
B) van website bezoekers cliënten te maken
Maar hoe zet je reviews nu optimaal in? En hoe verkrijg je op een makkelijke manier reviews van je cliënten? In dit blog beantwoorden we deze vragen.
